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thématique : Efficacité et organisation du travail

Construire et exploiter sa base de contacts

CPF

Optimiser la conception de sa base de données sur un tableur et exploiter efficacement ses contacts

Cette formation s’adresse à tous ceux qui ont créé leurs bases de contacts de manière empirique et qui en estiment la gestion inefficace et chronophage. Ce module vous permettra d’acquérir les fondamentaux dans la conception et la gestion d’une base de contacts, d’améliorer votre utilisation d’un tableur et tirer partie de ses fonctionnalités. À son issue, vous saurez exploiter vos contacts de manière performante, tout en respectant le cadre juridique spécifique à l’exploitation des données personnelles.

  • du 19 au 21 novembre 2018

  • 3 jours

  • Arcade, Aix-en-Provence

Objectifs de la formation :

• Connaître et respecter la réglementation des fichiers de données
• Identifier les principes fondamentaux d’une base de données et choisir son outil
• Construire et alimenter un fichier de contacts
• Gérer ses campagnes d’information

Programme :

Les principes fondamentaux et les enjeux juridiques
- Connaître les fondamentaux de la protection des données personnelles et le rôle de la CNIL
- Évaluer les précautions à prendre et les démarches à effectuer,
- Choisir son outil de base de données

La construction de la base de contacts
- Qualifier ses données selon son activité
- Connaître les fonctionnalités d’un tableur
- Organiser la structure de sa base

L'enrichissement et la mise à jour
- Ordonner, trier et éliminer les doublons
- Gérer les imports-exports de contacts
- Intégrer les données externes

L'exploitation dans une stratégie de développement
- Opérer des tris par thématiques
- Éditer des tableaux statistiques
- Utiliser ses données pour les campagnes d’e-mailing
- Mettre à profit ses données pour l’édition de documents

intervenants

Célia BENISTY, chef de projet en communication digitale

Agnès WANDERSCHEID, Consultante en communication et relations avec le public, Le Carrefour des Abeilles

public

Toute personne, acteur culturel, utilisant un fichier de contacts à des fins de communication, diffusion ou programmation.